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Give a gift to your favorite person ❦

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FAQ

1. Wer steckt hinter Meyra?

Ein wundervolles Team voller Frauen welche ihre handgemachten Schmuckstücke der Welt präsentieren wollen.

Meyra begann als "Wir" und wird mit jedem neuen Kunden zu einem größeren "Wir" :)

Was ist bei Meyra besonders?

Auf persönlichen Service und auf Preis-Leistungs-Verhältnisse werden bei Meyra besonders viel Wert gelegt.

Deine Zufriedenheit gleicht unserem Erfolg! 

Bei Fragen, Anregungen und Reklamationen ist das Meyra Team jederzeit behilflich. :)

2. Wo werden Meyra Produkte hergestellt bzw. individualisiert?

Die Produkte welche Meyra anbietet sind allesamt handgefertigt und werden in Berlin, Deutschland angepasst und individualisiert.

3. Sind die Produkte nickel- bzw. bleifrei?

Ja, selbstverständlich sind die Produkte nickel- und bleifrei. Somit sind sie auch für Allergiker super geeignet.

4. Echtes Silber ?

Selbstverständlich!!! Sind alle Schmuckstücke aus hochqualitativem 925 Sterling Silber gefertigt worden. Des Weiteren sind alle angegebenen vergoldeten Schmuckstücke, von unserem Team auf hochwertigem 18 Karat handvergoldet worden.

5. Wie nehme ich Kontakt zu euch auf?

Sie können uns zu jederzeit per Email (contact@meyra-c.de) kontaktieren.

Wir melden uns bei Ihnen so schnell wie möglich zurück.

6. Wann kommen die Schmuckstücke bei mir an? Versand? Bearbeitungszeit?

Nach der Bestellbestätigung werden die Schmuckstücke sofort Verpackt und schnellstmöglich versendet. Die Bearbeitungszeit beträgt etwa 1-2 Werktage.

Hierzu kommt noch der Versand per DHL innerhalb von Deutschland von ca. 2-3 Werktagen.

7. Ich habe ein Foto bzw. Wunschmotiv welches ich als Ketten-, Schlüsselanhänger, verarbeitet haben möchte. Ist das möglich?

Aber natürlich können Wunschmotive bei individualisierten Produkten angefertigt werden. Bitte einfach beim Bestellen die Änderungswünsche angeben und das Foto bzw. Wunschmotiv an contact@meyra-c.de schicken.

8. Kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Gerne können Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden. Je nach Wunsch können Waren umgetauscht oder der Kaufbetrag zurückerstattet werden.

9. Kann ich aus jedem Land eine Bestellung tätigen und wie viel kostet mich das?

Wir versenden momentan nur innerhalb Deutschlands unsere Schmuckstücke, im Laufe der Zeit werden wir auch in den Deutschsprachigen Raum expandieren wollen.

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,99 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.